Charte qualité TIS

La qualité, notre priorité.

Plusieurs démarches qualité sont en place pour vous garantir un niveau de satisfaction optimal sur le réseau TIS (en voyage, aux points d’arrêt, à l’agence). La charte du voyageur TIS vous informe sur les niveaux de qualité obtenue et perçue sur l’ensemble de nos engagements.

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Le réseau des TIS s'engage sur 6 critères pour délivrer aux voyageurs la meilleure qualité de service.

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